Veelgestelde Vragen

Voor optimaal geurplezier raden we aan om uw Poly-kaars binnen een jaar na aankoop te gebruiken.

Geschatte brandduur
Onder standaardomstandigheden biedt uw kaars een brandtijd van ongeveer 55 uur (Poly-model), mits de aanbevolen gebruiksrichtlijnen worden nageleefd.

De kwaliteit van je kaars behouden
Om de geur van je kaars te behouden, raden we aan haar niet langer dan 4 uur achter elkaar te laten branden. Snijd de lont voor het eerste gebruik in op 0,5-1 cm om een gelijkmatige smelt te garanderen.

Om de geur te behouden, sluit u uw kaars tussen gebruik door.

Natuurlijke was kan barsten vertonen, vooral bij snelle afkoeling, wat de kwaliteit van de kaars niet in gevaar brengt.

Je lont is waarschijnlijk te klein of te dicht bij de was gesneden. Om dit probleem aan te pakken, laat het verder smelten en laat de was naar de zijkanten van de kaars stromen om een kleine put van was te creëren, die de verbranding zal bevorderen door meer ruimte te bieden voor uw lont om de vlam te laten ontwikkelen.

Om ongelijke smelting te voorkomen, moet u een lontlengte van 1 cm behouden en het oppervlak volledig laten smelten voordat u gaat blussen.

Om te voorkomen dat je kaars uitholt, moet je hem verbranden totdat de bovenste laag was volledig vloeibaar is. Dit is essentieel om ervoor te zorgen dat het hele bovenoppervlak vloeibaar wordt, vooral tijdens het eerste gebruik. Verbranden niet langer dan 4 uur. U kunt het normale uiterlijk herstellen door onze video-tutorial op onze blog hier te volgen.

Nee, dat is niet normaal, maar het kan door verschillende factoren worden veroorzaakt. Zorg er altijd voor dat u de aanbevolen brandtijd volgt en laat de kaars niet langer dan 4 uur branden. Plaats niets in uw kaars en voeg er geen geurige of essentiële oliën of vreemde voorwerpen aan toe. Houd je lucifers er ook vanaf. Houd brandbare materialen uit de buurt van de kaars (uit de buurt van gordijnen en bloemboeketten). Plaats uw kaars niet op een heet oppervlak (zoals een fornuis). Houd het buiten het bereik van kinderen en huisdieren om ongelukken te voorkomen.

Gebruik het deksel niet om uw kaars te blussen om te voorkomen dat er roet op nestelt. Smoor de vlam met een snuffer of dompel de lont veilig in de vloeibare was. Dit helpt ook om de lont opnieuw te coaten met was voor het volgende gebruik.

Blus het als er nog maar ongeveer een centimeter vloeibare was over is aan de onderkant van de pot (de binnenrand zal als leidraad dienen wanneer u dit punt bereikt). Dit voorkomt oververhitting van de resterende was en zijn geur en vermindert de roetproductie. Het maakt het ook gemakkelijker om de resterende was schoon te maken.

Om de resterende ongesmolten was aan de onderkant van de pot te verwijderen, wacht u tot de was is afgekoeld of plaatst u de pot in de koelkast om de afkoeling te versnellen. Gebruik eetstokjes, een potlood of een pen om de was uit de pot door het afvoergat aan de onderkant te duwen. Je kunt het kleine metalen stuk dat de lont vasthield weggooien.

Hergebruik de resterende was in een wassmeltbrander om het meeste uit uw kostbare geurwas te halen. Was de wasresten vervolgens met heet water (was smelt bij temperaturen boven 50°C en reinigt gemakkelijk).

Ja. Onze was is 100% plantaardig, gemaakt van koolzaad en kokosnoot. Omdat het van nature meer vettig is, kan het sporen of afzettingen op de pot achterlaten. Je kunt ze gemakkelijk schoonmaken zodra je kaars volledig is gesmolten, met warm zeepsop.

Gebruik voor dagelijks onderhoud een droge of licht vochtige, pluisvrije doek, zoals zeemleer of een microvezeldoek. Als er vlekken verschijnen, maak ze dan schoon met warm water en een mild wasmiddel. Gebruik voor een diepe reiniging warm water, zwarte zeep en indien nodig een borstel met zachte borstelharen. Breng indien nodig een gespecialiseerd onderhoudsproduct aan voor poreuze stenen. Droog vervolgens het oppervlak en breng een dunne laag neutrale olie aan met behulp van een microvezeldoek om het waterdicht te maken, of gebruik een hydrofoob/oleofoob product voor poreuze stenen.